Logo Menu
0096262227315 info@doroosonline.com
Article

الإشراف والإنفاذ (نظام المخالفات)

تُطبّق المنصة نظام التنبيهات المسبقة، وتراعى فيها اتفاقية المخالفة وتكرارها:

  1. تنبيه أولي (توضيح للمخالفة والإرشادات التصحيحية).


  2. تعديل مكتوب (مع احتمال حجب المشاركة أو إنذارها).


  3. تعليق مؤقت لميزات المنتدى (24 ساعة إلى 30 يومًا).


  4. الحظر الدائم للحساب عند التكرار الجسيم أو الانتهاكات الخطيرة.


أطر التأخير للمعالجة:

  • مراجعة أولية للإبلاغات خلال 24 ساعة عمل (الأحد – الخميس بتوقيت عمّان GMT+3).


  • التوصل إلى نتيجة حاسمة في الحالات العاجلة (سلامة/أمن) فوري قدر الإمكان.


آلية: يمكن للمستخدم الاعتراض خلال 7 أيام من الإجراء عبر البريد: الاستئنافات @doroosonline.com مع ذكر اسم المستخدم، رابط المشاركة وسبب النجاح.